Nos engagements au quotidien

Confiance et satisfaction de nos clients associées à une offre de produits et service financiers durable

Doté d’un système de Management de la Qualité depuis plus de 10 ans et certifiés ISO 9001 sur la quasi-totalité de nos activités, nous plaçons la confiance et la satisfaction de nos clients au cœur de notre démarche. Nous nous engageons à offrir des produits et des services financiers innovants et durables qui répondent aux besoins évolutifs de notre clientèle. Grâce à une écoute attentive et à des solutions sur mesure, nous établissons des relations solides et durables, en veillant à ce que chaque interaction reflète notre engagement envers l’excellence et la transparence.

Ainsi, pour maintenir des normes de qualité élevées, un service de l'excellence et une satisfaction client optimale, nous nous sommes engagés dans une transition majeure autour de plateformes numériques telles que BMCE FX DIRECT, BKGP DIRECT, OPCVM DIRECT, BK FINANCIAL BOT et BMCE Bourse en ligne, offrant des solutions novatrices pour accéder au marché en temps réel, visualiser les portefeuilles, accéder aux données de marché et interagir en toute sécurité avec des conseillers.